Casani Sierra, Lucia; Villafuerte Antezana, Jenny M.(Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac, 2012)
La investigación se llevo a cabo en los Mini Markets de la provincia de Abancay durante el año 2010, las encuestas fueron realizados a los clientes de los mini markets, con el propósito de Determinar la calidad de servicio ...
Fernández Montesinos, Melissa; Gutiérrez Gonzales, Victoria(Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac, 2015)
En una época de complejidades, cambios e incertidumbres como la que atravesamos hoy, la gestión organizacional se ha convertido en una de las áreas más importantes de la
actividad organizacional, ello ha obligado a los ...
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