Gestión por procesos y su relación con la productividad laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pacobamba - Andahuaylas, 2023

Abstract

El objetivo principal del estudio fue, conocer cómo la gestión por procesos se relaciona con la productividad laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Pacobamba - Andahuaylas, 2023. Se realizó la investigación con una muestra censal conformada por el 100% de la población compuesta por 60 funcionarios y trabajadores de la Municipalidad, la metodología que se uso fue de enfoque cuantitativo, de método analítico-deductivo, de tipo básica, de nivel descriptivo correlación. Con un diseño no experimental, de corte transversal; para la recolección de datos se usó el cuestionario que estuvo debidamente validado por tres expertos de especialidad y muestra una confiabilidad de nivel muy alta con el valor de Alfa de Cronbach de 0,930 de los 29 ítems; la misma que afirma la validez y confiabilidad del uso. De acuerdo a los resultados obtenidos se concluye que existe una relación positiva considerable entre la gestión por procesos y la productividad laboral de la municipalidad, evidenciándose con el estadístico de Rho de Spearman de ,526**.