Marketing digital y valor de marca del rubro de pastelería de la Empresa Grupo J & A Matías E.I.R.L., Abancay 2023

Abstract

Diversas compañías tienen una orientación desorganizada en su estrategia de marketing digital, lo que resulta una falta de adaptación y eficacia a la hora de utilizarla. Es por ello que en un mundo en constante evolución amerita que las organizaciones puedan remar en la misma dirección que los cambios de las estrategias digitales es por ello que algunos se observa la diferencia de impactar en el mercado digital, es así que las empresas en Abancay no se encuentran capacitados en marketing digital y valor de marca. Como objetivo de investigación para este estudio fue comprobar el nivel de relación que existe entre “marketing digital y valor de marca del rubro de pastelería de la empresa Matías., Abancay”. Se destaca que la percepción online, de marketing digital en las redes sociales con contenidos relevantes, tiene un gran impacto en la creación de un vínculo emocional entre la marca y sus clientes: optimización del motor de búsqueda, marketing en los motores de búsqueda, fidelidad a la marca, conocimiento de marca y la calidad percibida. La muestra estuvo conformada por 352 clientes de la empresa Tortas Matías. El instrumento que se uso fue un cuestionario y como técnica encuesta. El diseño fue descriptivo correlacional no experimental y enfoque cuantitativo. En relación al objetivo general establecido, se pudo concluir que existe correlación positiva considerable entre el marketing digital y el valor de marca, con un nivel confianza del 95% siendo según el valor del coeficiente de correlación Rho de Spearman nos indica que es igual a 0,557 (55,7%) y el nivel de Sig. (bilateral) = 0,000 mostrándonos que es menor a 0,05 (5%) error permitido. Se concluye que existe una correlación positiva considerable entre el marketing digital y valor de marca en Matías. Por lo cual se puede afirmar que mientras mayor sea el marketing digital asimismo resultará de forma considerable reflejada en valor de marca por parte de los clientes, la fidelidad a la marca, el conocimiento de marca que se pueda adquirir y la calidad percibida en la unidad de análisis.