Desarrollo organizacional y satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Challhuahuacho, Provincia de Cotabambas – 2020
Cargando...
Fecha
2023-12-22
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo “Identificar la relación entre el desarrollo organizacional y la satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Challhuahuacho, Provincia de Cotabambas – 2020”; la investigación ha sido de enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo de investigación básico, nivel de investigación descriptivo correlacional y de diseño no experimental; así mismo, corresponde a la población finita y una muestra representativa de 193 informantes, donde todos los vecinos del municipio de Challhuahuacho tienen la posibilidad de acudir ante la municipalidad por diversos motivos; se aplicó el instrumento de cuestionario con escalamiento tipo Likert para recolectar las percepciones de los administrados a través del formulario de Google durante el contexto del Covid-19; el desempeño en la función pública, equipamiento de las instalaciones y estructura orgánica de la Municipalidad; los resultados de la investigación están en relación con la percepción de los informantes del constructo de desarrollo organizacional y satisfacción de los administrados; al respecto, la prueba de correlación no paramétrica empleada fue el método Spearman; siendo el nivel de correlación de rho = 0.848**, cercano a 0.89, donde el desarrollo organizacional se correlaciona de manera positiva alta con la satisfacción de los administrados; además, el p – valor es = 0.005 siendo menor a 0.05 y se concluye que hay correlación positiva entre ambas variables.
Descripción
Palabras clave
Desarrollo organizacional, Satisfacción del administrado, Correlación
