Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia del banco de crédito del Perú de la ciudad de Abancay – 2021

Calderón Huamán, César Miguel

Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia del banco de crédito del Perú de la ciudad de Abancay – 2021

dc.contributor.advisor	Suárez Orellana, Arturo Nicanor
dc.contributor.author	Calderón Huamán, César Miguel
dc.date.accessioned	2025-10-10T17:31:15Z
dc.date.available	2025-10-10T17:31:15Z
dc.date.issued	2022-12-28
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral, lo cual derivó al planteamiento como hipótesis general la existencia de una relación positiva y significativa entre las dos variables investigadas. La investigación, se encuentra dentro del nivel correlacional de investigación, cuyo enfoque es cuantitativo, de diseño no experimental y corte transversal, tomando a 42 colaboradores de la entidad bancaria como parte de la muestra de estudio, a quienes se les aplicó la encuesta como parte de la técnica de recolección de datos, a través del cuestionario como su instrumento. Los resultados hallados a partir del coeficiente de correlación Rho de Spearman, demostraron relaciones positivas, significativas altas, cuyos valores fueron de 0,835 para el objetivo general, mientras que para los específicos fueron: 0,735; 0,786 y 0,834 de manera respectiva. Asimismo, los resultados descriptivos reflejaron que el 7,1% de los encuestados percibieron la existencia regular de la estructura, responsabilidad, recompensa, desafíos, cooperación, estándares de desempeño, resolución de conflictos e identidad. En consecuencia, se aceptó las hipótesis alternas de la investigación: “existe relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la Agencia Abancay, año 2021”.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14195/1009
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Clima organizacional
dc.subject	Desempeño laboral y colaboradores
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia del banco de crédito del Perú de la ciudad de Abancay – 2021
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	09207274
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7631-3765
renati.author.dni	62560909
renati.discipline	413016
renati.juror	Puga Peña, Percy Fritz
renati.juror	Valer Montesinos, Rosario Leticia
renati.juror	López Ibáñez, Silvia Soledad
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac. Facultad de Administración
thesis.degree.name	Licenciado en Administración