Browsing Escuela Profesional de Administración by Subject "Elementos tangibles"

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La calidad del servicio en relación con la satisfacción de los clientes de la empresa de transportes aventuras The Max S.R.L., ruta Tambobamba – Cusco, en el primer semestre del 2017

Astete Quispe, Lida Magaly; Fuentes Yauri, Elizabeth (Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, 2018-10-17)

La calidad del servicio en la empresa de transportes Aventuras The Max ha sido cuestionada en varias ocasiones y en la mayoría de las veces encontramos a clientes insatisfechos con el servicio que ...
Nivel de Calidad de Servicio según el Modelo SERVPERF en la Agencia Principal del Banco de la Nación de la Ciudad de Abancay, 2019

Rojas Tello, Nora Pilar (Universidad Nacional Micaela Bastidas de ApurímacPE, 2021-10-19)

El presente trabajo de tesis realizada en la agencia principal del Banco de la Nación de la ciudad de Abancay, tiene como objetivo general describir el nivel de calidad de servicio según el modelo Servperf en la agencia ...

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