Gestión del conocimiento y desempeño organizacional desde la perspectiva de los servidores públicos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, 2024

Simple item page
dc.contributor.advisorSotomayor Chahuaylla, José Abdón
dc.contributor.authorBarrientos Ortiz, Karen Karol
dc.date.accessioned2026-02-13T14:19:42Z
dc.date.available2026-02-13T14:19:42Z
dc.date.issued2025-08-11
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del conocimiento y el desempeño organizacional desde la perspectiva de los servidores públicos administrativos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac (UNAMBA) durante el año 2024. Se empleó un diseño cuantitativo, no experimental y de corte transversal correlacional, utilizando cuestionarios estructurados en escala Likert aplicados a una muestra representativa del personal administrativo. Se evaluaron cuatro dimensiones de la gestión del conocimiento: creación, captura y almacenamiento, intercambio y uso; así como tres dimensiones del desempeño organizacional: desempeño de innovación, desempeño de la calidad y desempeño operacional. El análisis estadístico, mediante el coeficiente de correlación de Spearman, reveló correlaciones positivas significativas entre la gestión del conocimiento y el desempeño organizacional (ρ = 0.800, p < 0.01). La dimensión con mayor asociación fue el uso del conocimiento (ρ = 0.786, p < 0.01), seguida de captura y almacenamiento (ρ = 0.753), creación (ρ = 0.744) e intercambio del conocimiento (ρ = 0.747). Los hallazgos subrayan la importancia estratégica de gestionar sistemáticamente los procesos de conocimiento para fortalecer la innovación, la calidad de los servicios y la eficiencia institucional. El estudio aporta evidencia contextualizada al ámbito universitario público peruano y sugiere que una adecuada gestión del conocimiento puede potenciar significativamente el desempeño organizacional.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14195/1458
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subjectGestión del conocimiento
dc.subjectDesempeño organizacional
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión del conocimiento y desempeño organizacional desde la perspectiva de los servidores públicos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni31551681
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1626-7688
renati.author.dni72264160
renati.discipline413016
renati.jurorValer Montesinos, Rosario Leticia
renati.jurorBarrionuevo Inca Roca, Yavell Adhemir
renati.jurorSoto Pareja, Máximo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
thesis.degree.nameLicenciado en Administración

Files

Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
T-Barrientos-Ortiz-Karen-Karol.pdf
Size:
9.31 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
T-Administración-Barrientos-Ortiz-Karen-Karol.pdf
Size:
70.41 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
T-Similitud-Barrientos-Ortiz-Karen-Karol.pdf
Size:
812.18 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.02 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Escuela Profesional de Administración