Gobierno digital como factor asociado a la gestión pública en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Cotabambas, 2025.
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Date
2025-08-28
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
Abstract
El presente estudio, titulado “Gobierno digital como factor asociado a la gestión pública en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Cotabambas, 2025”, se realizó en el distrito de Tambobamba, provincia de Cotabambas departamento de Apurímac. La investigación permitió identificar que la implementación del gobierno digital en la gestión pública de entidad presenta diversas deficiencias, carencias y limitaciones, que afectan negativamente la eficiencia, la transparencia y la calidad del servicio institucional. Estas debilidades inciden de manera directa en la prestación de los servicios, impidiendo alcanzar niveles óptimos de eficacia, eficiencia, transparencia y generación de valor público, lo que dificulta una adecuada atención a las necesidades y expectativas de los usuarios. El objetivo general del estudio fue conocer en qué medida el gobierno digital se asocia con la gestión pública en los trabajadores de la UGEL Cotabambas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño metodológico no experimental, de nivel correlacional y de corte transversal, utilizando análisis estadístico no paramétrico. La población estuvo conformada por 60 trabajadores, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, validado mediante juicio de expertos y con una confiabilidad aceptable determinada a través del coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados revelaron una correlación positiva moderada y estadísticamente significativo entre las variables gobierno digital y gestión pública, con un coeficiente de Spearman (Rho) de 0.673 y un nivel de significancia de 0.000 (p < 0.05). Por lo tanto, se concluye que es fundamental fortalecer las capacidades institucionales de la UGEL Cotabambas, promoviendo el uso estratégico de tecnologías digitales, datos, normativas, procedimientos y herramientas que respondan a las necesidades de los usuarios y puedan anticiparse a los cambios del entorno educativo. Asimismo, es necesario mejorar la infraestructura tecnológica y fomentar una cultura organizacional que valore y utilice eficazmente las herramientas digitales, con el fin de avanzar hacia una gestión pública más moderna, eficiente, transparente, dinámica, participativa y enfocada en brindar un servicio educativo de calidad.
Description
Keywords
gobierno digital, gestión pública, tecnologías digitales.
